讲谈社烧钱事小,露怯事大

编辑:张起灵 发布时间:

说真的,甭管您差钱不差钱,这不是大事,关键在于露了怯那就不好了。希望每家厂商都能把钱花对地方,也能让老板和员工都高高兴兴的。

  在外界看来,做游戏是个令人向往的赚钱行当。但其实,对于多数厂商来说,赚钱是没差,但开销也很客观,或者说可怕。

  龙虎豹加入游戏行业以来,也经历了大大小小的发布会、目睹了各式各样的营销。在这其中,也见识了一个又一个的“烧钱”行为。而在这其中,有一些龙虎豹认为烧的漂亮,带给公司无法以收入衡量的品牌提升和市场效应。但也有一些,它扔了也就扔了,甚至连个响都没有。今儿就把龙虎豹看到且认为有些体现不出价值,甚至毫无意义的烧钱行为闲扯两句。

  说真的,甭管您差钱不差钱,这不是大事,关键在于露了怯那就不好了。希望每家厂商都能把钱花对地方,也能让老板和员工都高高兴兴的。

为了召开而召开的发布会

  相比于编辑部内部其他工龄在10年以上的老编辑而言,龙虎豹犹记得第一次参加手游发布会的情形——在编辑部内部一同事承诺“看哥带你装(和谐)带你飞”之后,龙虎豹对于“发布会”充满了期待与惶恐。幸运的是,在那场颇为“华丽”的发布会之上,龙虎豹不仅见到了以人皇SKY为首的各路电竞大神,也在同事的帮助下,熟悉了发布会的流程,明晰了产品的各类信息(类型、上线时间以及上线平台等),也参加了采访环节。一切结束之后,龙虎豹还在回味这短短的一场发布会所带来的震撼,而这对于老同志而言,却是司空见惯。

  诚然,龙虎豹的这种兴奋也并没有持续很长时间就被一场接一场的形式上更加华丽的发布会所冲淡,龙虎豹也不再像初入行般对于地点、明星有所关注,而是更加关注与产品相关的信息。举个列子,当圈外朋友艳羡:你去XX星级酒店了?龙虎豹第一反应则是:一个行业大佬亲自站台介绍了他们新研发的产品。这就好比对于维多利亚的秘密的摄影师来说,他见惯了“维密”天使,你觉得他为米兰达·可儿拍照还会感到惊讶么?答案是否定的,就像手游媒体不会关注这场发布会究竟耗资多少,所请明星何人,想得到的仅仅产品信息而已;而对于渠道而言,或许更加关注产品的IP量级,明星能否吸量等等。

  有趣的是,分不清发布会究竟所办为何的厂商却并不在少数,在这种情况下,很多发布会、甚至于过于堂皇的发布会的举办就是一场“白扔钱”的行为了。

  仍以龙虎豹参加过的一场发布会为例,该场发布会所选地仍是某高级酒店,这一场以某文学IP改编的手游发布会也请来了原著的作者站台。除作者之外,当天到场的也不乏有各渠道以及行业内大佬。龙虎豹见惯了在高级的酒店举办产品发布会,但却丝毫没有做好在手游产品发布会之上观看全场歌舞表演的准备。

  在此发布会之上,公司CEO频繁在歌舞表演间隙上台,邀请好友上台合照,随后再匆匆下台,欢迎到场诸位欣赏下一场表演,从其整个感觉来看恰如一位终于熬出头的领导者。作为老大的辛酸可以理解,但将发布会做成一场歌舞秀中间穿插三番五次的感谢,却有些不合时宜了。当龙虎豹等待采访环节进一步了解产品时,整场发布会却也随着这位CEO的最后一轮感谢而落下帷幕,问题是,整场发布会不仅没有提到游戏类型,甚至于上线时间也没有提及。

  龙虎豹记起在大学的毕业生晚会上,作为主办方的学生会成员们一个个在台上或抱头痛哭,感慨这四年的辛酸,或相互感谢,组织晚会的不易。但作为普通的观众,我们却毫无感觉,甚至于有些愤怒,这似乎有点残酷,但却很好理解:为全校毕业生举办的毕业晚会为何会成为了学生会成员的自嗨舞台?难道内部团建不足以展现同学情么?

营销要花钱,但要花对钱

  龙虎豹某次对业内一新创业的大佬进行采访时,问起相比于曾经的高管职位,创业时期有哪些钱花不得,该CEO随口答道:举办发布会没有必要,当然,也要看做给谁看,在什么阶段举办。

  游戏行业的大大小小的发布会在一年之内数不胜数,那么你应该如何保证既花了钱又能够让行业有所关注?明确举办发布会的目的从而针对性的“花钱”就很重要了。游戏发布会的举办无疑是为了游戏上线的曝光或企业品牌的宣传,亦或是为了公司上市的预热。

  正如上文中所提,有公司召开发布会可能是为一年之中所做战略布局而发声;而有公司则是召开发布会给渠道看,证明产品足够吸量,希望能够在渠道处获得更佳推广的机会;更有发布会的举办则是纯曝光给媒体以及用户知道。总之,目的不同,发布会的形式就应该有所不同,而不是千篇一律地请来歌舞表演者举办一台晚会就完事了。

  龙虎豹经历过一次目的明确的发布会,而从其效果来看,的确是为游戏的曝光与营销带来了不错的效果。该手游是以动漫IP为主,而主办方在发布会之上不仅请来了动漫歌曲的演唱者助阵,更是将动漫内配音演员一一请到现场,进行现场配音。值得一提的是,该手游发布会与业内的游戏音乐团队合作进行现场演唱会,现场对超过百人的粉丝开放,整场发布会,并没有过多的客套以及多余的宣传,但对于动漫IP的粉丝而言,却不难记住该款手游,而这为游戏带来了非常不错的口碑传播,该游戏也在发布会之后迅速攀登排行榜。

  发布会是营销行为中的一种,而营销效果往往是看是否抓住了市场与用户的痛点或痒点,并非用明星、表演、豪华这些元素就能堆起来的。当然,这些话不差钱的厂商就忽略了吧。

你好,帮我转个朋友圈吧

  在朋友圈营销中,最常见的便是官方传播游戏上线广告或者游戏上线所取得的成绩宣传广告。这并不难理解,尤其在当下,大多数自媒体以微信为主,厂商以及媒体对于微信朋友圈十分关注,这也就成为了于产品曝光而言很有意义的平台。

  龙虎豹注意到在朋友圈之中,一旦厂商有新品推出,公司上下员工便开始在朋友圈之内进行一轮“刷圈”行为。而关系较好的游戏圈同仁或者媒体也会在朋友圈中贴上广告片,注明“帮转。”但随着时间的推移,转发朋友圈广告已经逐渐演变成:当一家游戏公司有新产品上线或者即将上线之时,公司市场部员工或媒介便在公司官方对外大群或者媒体群中发放红包,随后将需要帮转发的内容贴上,多数情况下,“抢到”红包的人便会立即将内容转发到个人的朋友圈。

  但这种朋友圈转发广告却越来越伴随着“群主,什么时候开始发红包”、“群主,清挂,不然没法玩”、“朋友圈已转,请定向红包我哦”。曾几何时,“朋友圈营销”对于产品的曝光也具备一定宣传与促进作用,但现而今看来,即便厂商扔了大钱,但朋友圈转发广告却已然变味了,多半成为了抢完红包之后的不得已行为,而在这之后,就面临着要么不转,要么分组可见的结果,即便红包已撒出,也毫无意义。

  值得一提的是,在当下,除了以上所说的曝光给媒体以及渠道的目的之外,当下,朋友圈刷屏广告很大程度上则变成了游戏公司市场部做给直属领导看,而并非做给投资人或者渠道看,这种心态上的转变也已经令这种宣传形式失去了最初的意义。

  除了这种性质上的转变之外,当下媒体对于“朋友圈转发广告”愈发感到无奈还有另一点原因,那就是个别厂商媒介要求转发广告时的做法在令人不能接受。

  以一知名端游大厂为例,在转型手游业务之后,其媒介部门的工作人员也经常性地要求媒体帮忙转发朋友圈广告,但令人不解也让人愤怒的是,在一次半夜11点,龙虎豹仍然接到该媒介打来的电话,要求转发朋友圈,并义正言辞地说:“虽然你没有领红包,也帮我们发一个吧,你看XXX都帮我们转了,你怎么不转呢?”一怒之下,龙虎豹挂断了电话,也并没有帮其转发。

找对人,发对货

  龙虎豹之所以将此条列为雷区之一,目的并非是对于朋友圈转发广告这种形式进行否定,而是与更多的人分享如何才能安全度过这个雷区,避免“白扔钱”。

  或许游戏行业内一些公司的市场部门会认为相较于其他形式的推广,发红包帮转发广告这种形式不仅不浪费资金还算得上是省钱的方式,但往往,却没有搞清楚“朋友圈转发广告”到底是给谁看以及找哪类人群进行帮助与配合。

  先来说一下朋友圈转发广告是给谁看。几乎可以肯定地是,除了近来流行的朋友圈推广广告,在朋友圈之中转发的广告,并非直接面向用户群,玩家也不会看到,而这一轮轮的转发实则应该做给投资人、媒体以及渠道看,其目的也是为产品曝光而造势,这种认知应该要明确。

  针对这一目的,游戏公司的市场部要做的是在转发朋友圈之前,对于需要帮助的人群进行筛选,因为游戏行业圈子虽少,但是也是鱼龙混杂。在这个行业之中,并非所有人都是对于游戏产品保有关注的人,更何况,在500人上限的各公司微信群中,虽有“非群主不得拉人”的规定,但并不乏“漏网之鱼”,更何况,除知名大公司所拉媒体群之外,对于一些中小公司而言,500人的群意味着一半以上是处于基层的媒介以及商务,对于转发的朋友圈广告影响也并不大。

  说实话,朋友圈转发,花不了多少钱。但并不能因为可以几个红包就能形成一种趋势,关键还在于你的产品好不好,你营销的点子好不好。要不,这种行为就成了低价找托儿了,不是么。

为了让老板开心的加班文化

  在龙虎豹准备本次选题的同时,也针对游戏行业的不同职位的约50人进行了调查,其中包含媒体从业者、游戏厂商市场部、公关、技术等,当问及针对针对加班的看法时,有49人选择了“不愿意做无意义的加班”,只有1人毅然决然地选择了“根据情况而定”,也是勇气可嘉。

  不过龙虎豹要明确的是,这段之中,龙虎豹也像面对雷区二一样,并没有针对于“加班”这一行为将其进行彻底的否定,我们这里谈的是“没有意义的”加班,这个“没有意义”就显得十分关键了。

  眼下,游戏行业但于加班的争议也越来越大,不仅是行业越发浮躁,也与从业者越发关注自身的身体健康有关。在2015年,据不完全统计,游戏行业从业者死亡人数不少于20人,最高级别甚至是公司CEO,当生命健康频频亮起红灯之时,业内对于加班的反抗之声也越发大了。

  不得不说,游戏行业从业者,几乎人人加过班。一位不愿意透露姓名的某知名游戏公司市场部工作人员对龙虎豹坦言:很希望公司的项目都能够成功,但一旦有项目,也是最烦躁的时候,因为那意味着半夜12点之前回家是不可能了。

  我们之所以说某些加班是“没有意义的加班”,是因为这些“加班”都是在公司塑造加班文化以及老板个人享受加班的情况下不得已而为的。

  以某公司CEO为例,对他而言,工作是快乐的事情,一天可以工作18个小时,连续工作一周,周六日也不会错过,但因此而要求员工一起加班就不免有些可笑了。毕竟,同样是下班后,你是香车宝马,锦衣玉食。而你的员工可能还要想着地铁要关了得赶紧走,回家可能还要哄半天老婆。

  更有甚者,一同样身为媒体的某CEO要求旗下员工每天工作12个小时,给出的理由是:“在BAT,每天12小时工作的人比比皆是。不想干的人就是不敬业。”

  游戏公司多数是弹性工作制。研发市场运营加班倒是无可非议,但对于一些公司而言,却要求媒介天天加班却不可理解。而当这时老板说出“年轻人,就是要奋斗,这点苦头都吃不得,怎么才能接受更大的挑战”甚至于“你先走吧,我再工作几个小时,我们部门KPI压力大,大家都不做谁做”,到了这种上纲上线到道德高地的反指责,龙虎豹实在是无法认可。

效率和节奏胜过一切

  为什么会将无意义的加班列为“白扔钱”之列?也是因为在龙虎豹看来,“加班”通常是在一天之中没有完成应有的工作而产生的行为,当然,对于媒体或游戏公司而言,通常会因为临时出现的事情而工作到很晚,对于这一点,龙虎豹并不认为“加班”有什么不妥的地方。其次,毕竟当下无论对手游媒体还是游戏公司而言,都面临着巨大的压力,甚至于企业“死亡”的可能性,在这种生存压力之下导致的加班,也值得理解。

        有些公司为了体现对员工的关怀,为加班到固定时间的员工提供了晚餐和车费报销,然而对于大多数人来说,可能更想早点回家,也不乏有人为了免费的晚餐和可以报销的车费,留在公司看视频玩游戏。到了这一步,恐怕就不仅仅是成本的问题了,更可能养成一种风气,一种让员工对公司“蹭”和“拖”的风气。

        在特别时期,加班可以说是大多数员工可以接受的,特别是涉及到自己所在的项目时。荣誉感和成就感以及责任感会驱动员工自觉且高效地完成工作。但加班成为常态时,在这种关键时刻,你可亲可爱的员工可能气槽早就消耗光了,别说超杀、限定技什么的了,怕是连个普通大招都放不好了。

  这又是何苦呢?

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