人物专访金山云合伙人胡畏：解读金山云生态，无所求的野心家

　　从12月27日开始，由小米互娱与金山云共同举办的“2015游戏生态年会”在海南召开，金山软件董事长、小米科技CEO雷军在从游戏圈行业会议中消失七八年后，首次亲临游戏行业大会现场，在其影响力带领下，国内游戏行业400余位公司CXO和VP级高层人物齐聚海南，本次盛会几乎汇集了全中国近九成的游戏产业力量。会上除公布了雷系游戏生态中的重要一环，即金山云海南游戏基地的正式落成的消息外，雷军也登台演讲，向与会嘉宾阐述建立游戏生态的意义。

　　那么这个几乎被全中国游戏产业界所关注的游戏生态到底是什么？最早，金山做端游时，游戏产业还没像今天这样分工细化，一家公司需要兼顾从研发到运营的全部环节，经常因为服务器问题而奔走全国，牵扯大量时间精力。到手游时代，虽然产业分工越来越细，但作为游戏开发者，还是需要考虑维护渠道关系、推广、运营等许多问题。

　　就金山云在游戏行业的定位来说，雷军希望游戏开发者能将所有精力只用于创意、用于把游戏做好之上，并提出了“术业有专攻，抱团打天下”的生态概念。而从龙虎豹与金山云合伙人胡畏的交谈中，也能感受到这一点在金山云生态概念中的贯彻力度。“我们就是为游戏企业提供水、电、气这种基础服务的。”胡畏在访谈中的这句话透露出来的，在尽心为游戏企业做好服务之外，更有一种“天下英雄入吾彀中矣”的“野心”。

　　在这次演讲中，胡畏明确指出：“从测试和开发，还有一键打包、音乐外包、美术外包、投资等，我们统统称为对游戏从业者的一种服务……如果CP越来越多，针对这一个领域的服务也越来越多……同时在运营层面，我们也会给大家推荐合作伙伴，提供一系列的专业服务。同时在推广的时候，我们所有的CP只要专注研发游戏，专注策划，剩下的都交给我们这个联盟给大家解决。”这番话尽管未明确说出“金山云生态圈”六个字，但是一个生态圈的轮廓却已经逐渐清晰。

　　此后不久，网络上出现了详解“金山云生态圈”的示意图。结合这张“金山云生态圈”的示意图，可以对于金山云生态圈有更为直观的了解。

　　金山云的生态圈是内外结构。其内部为金山云本身能够为CP提供的基础服务——除了广义上大家对于“云”理解的云计算与服务器存储这两项外，同时可以看到金山云在这一基础上还同时提供游戏的功能测试、、横向对比、玩家反馈、专家建议、先锋内测五项服务。金山云对于这五项服务统称为“5乘360度服务”。五项服务建立在“测试”这一CP以及发行基于产品层面的刚需之上相辅相成。

　　对于围绕测试做这几项服务的初衷，金山云合伙人胡畏在接受龙虎豹采访时这样表示：“最初做这件事时我们也在想什么是核心的用户需求。干得好是第一点，第二点则是凭什么说你的东西对人有帮助？”带着这个疑问，他做了几件事：第一件事是功能测试，它包括终端适配、APP安全、防数据泄露等等，即为5乘以360度中的功能测试一项。第二件事则是分别就一个产品找专家与玩家进行分别评测，并收集反馈。即为服务中的玩家反馈与专家建议两项。之所以这么干，是因为胡畏觉得当前很多评测团队对于接入产品的测试过于主观。

　　“说A就是A，说B就是B。很不科学，也很不负责。而金山云虽然没有专业的评测团队，但是可以找专家进行评测，并且帮助他把玩家的意见进行收集，而且不带有什么利益的冲突。”按照他的说法，针对一款产品可以反复地打磨评测报告，最多的一次因为70%的玩家接触游戏后感觉不大好，所以总结各项意见打印了一份超过100页的评测报告。

　　在这样的体系与服务之下，最为成功的案例当属是2014年末的明星产品，天马时空的《全民奇迹》与最近指游方寸的《关门放吕布》。在2015年CHINAJOY期间，谈到《全民奇迹》，金山云CEO张宏江博士在演讲中在肯定了金山云支持《全民奇迹》在首日用户量达到260万，充值2600万，24小时没出故障的同时还表示：“一个游戏的推广，包括广告引流、去哪引流、需要什么样的用户，都需要一个大数据的支撑，这些大数据的背后，能看出一个用户的习惯，能够精准地去推广核心用户，更能创造价值。”

　　在仅仅三个月后，另一款游戏指游方寸发行的《关门放吕布》则更直接地诠释了金山云对于CP以及产品的助力。这款产品最初是由研发商上海瀚趣网络CEO李麒找到了金山云并进行了第一次测试，随后指游方寸确定***发行这款游戏之后又在金山云进行了第二次联合测试。关于这次测试，据胡畏回忆，金山云为指游方寸和瀚趣网络提出了正式的修改意见，其中包括核心玩法、地图修改等等意见。

　　指游方寸方面也表示，在这次测试后金山云为其提出了包括战斗难度、首抽概率等六项意见。在这些意见修改完毕后再次上线后，游戏的次日留存由二次测试的33%提升至40%，七日留存由二测时的10%提升至14%。在这样的数据鼓舞下，指游方寸也正式成为了金山云的客户。公司CEO叶彬予甚至表示：“今后公司旗下的每款产品都要用金山云”。

　　这个由合作伙伴构建而成的，贯穿游戏行业上下游的产业链条被胡畏称为是帮助CP解决“水、电、气”的过程。围绕一套游戏产业链上下游的工作我都会尽力帮助你，但不会亲自去做。这种开放的外圈的好处在于保证了合作伙伴的灵活性，CP在合作过程中有充分的自由，不会被限定死。

　　按照胡畏的说法，合作伙伴把产品给金山云，从开始到最后，任何一个环节中均可以自由离开。并且，在与金山云成为合作伙伴，进入生态圈的同时也不用担心其中某些紧密的关系网造成的限定关系。仍以《关门放吕布》来举例，最初是瀚趣网络自己找上门来。金山云测过一次之后帮瀚趣网络找发行商，但这并不妨碍《关门放吕布》与金山云的合作。

　　也许一句话可以阐述金山云对于这个开放外圈的态度：“参与，但不主导”。在海南生态软件园的合作协议落实之后，这个外圈正式地完成了最后一块的拼图。胡畏拿“开饭馆”来比喻CP与金山云合作的过程。CP想开一个饭馆，你没地方，金山云帮你介绍软件园入驻；你没钱，金山云帮你介绍几个投资人或者基金；你需要其它的帮助，金山云再帮你介绍几个发行商或者合作伙伴给你干事。这就好比是构建管道，金山云给你把水、电、气的管道都铺上了，剩下的发电、走水、走气的工程由投资人、发行商这些人给你做了。

　　合作也并非到此为止，饭馆开起来金山云可以帮你打广告、介绍渠道，甚至是在金山云专区中帮你先测一把。这个过程相当于是金山云帮饭馆打了一轮免费广告，然后还提前试吃了一把提供点意见。但最后意见提出来了，厨师听不听，或者CP是不是想法变了要把饭馆改成咖啡厅，还得看自己，金山云只管给你铺个水电气，在各个链条中都足够专业，有判断能力，并且能够在链条中的各个环节帮你寻找有相当专业度的合作伙伴。但是并不会亲自去干这件事，所以决定你得自己下。

　　在理想的状态中，胡畏对于这个外圈的设想是这样的：金山云专注于自己的服务领域，把服务做到极致。至于说其它不方便干的，或者说影响这个生态平衡与健康的，则是交给合作伙伴来干。最后的目的，则是携手共赢。

　　可以看到这个外圈的延展范围之大，按照胡畏“开饭馆”的比喻来说，以往的产业服务最多算是从装修工程这一步开始，报批、选址、租房等无论如何也都需要开发者自己来做。但金山云生态则把服务做到了从工商局开始，包含建筑商和房地产商这样的初始阶段。凭金山云一己之力显然难以做到这个层级，所以他们在全国四处奔走考察，最终与海南省地方政府合作，通过在海南建立游戏生态基地实现了把服务做到最初始阶段的级别。

　　在海南游戏生态基地注册企业，人不用去，网上填表，两天完成；各种税收政策优惠；没有办公地点，游戏基地中办公地址和住宿都是免费的，但也并不强制去海南落户。金山云这是真正将营业执照到营业场所全都送到了CP的面前，只要做菜好吃，就足够开饭馆了。

　　在这样的刺激作用下，或许全国会有更多的开发力量愿意进入到手游产品的制作中来，他们会带来更新的思维意识、更多的创意，且不会让过多的商业性事物消磨自身这些亮点。从长远来看，必然有利于金山云游戏生态的整体繁荣和扩大，进而有利于整个中国手机游戏产业的发展。　　 

　　后记

　　而用胡畏在采访最后说的一句话来结束文章也恰如其分：“看似我做的这件事跟我们金山云业务没有太大关系。但是我帮他，他成功了我也就成功了。”

　　龙虎豹：现在做云服务的有好几家，金山云在什么排位上？

　　胡畏：有一套官方的数字，目前在游戏云行业是排在第一的位置，目前跑在金山云上的游戏有上千款，其中有很多爆款手游如《全民奇迹MU》、《花千骨》、《关门放吕布》等，也有知名IP游戏《西游降魔》、《风云》、《锤子三国》《关门放吕布》等均在金山云服务器上稳定运行。先后与中国手游、畅游、蓝港、热酷、人人游戏、英雄互娱、有爱互动、指游方寸、51wan达成战略签约。

　　龙虎豹：在此之上，金山云已经在云服务这个基础上展开服务，在做生态链条了。

　　胡畏：对，我们开了一个技术封测专区，这里面全都是金山云测试的游戏，所有的评论都来自于真实用户。评测完了，数据不好接着调，不会直接给一个最终评级。数据不错的话，我们除了小米，还有猎豹，还有很多家合作的发行和渠道。首先是他们会主动关注测试的游戏，其次我们真觉得游戏好，也会帮你去联系推荐。不过我们只是帮你引荐，并不介入到你们之间的合作当中去。

　　我们把自己定位到这个圈子里，大家都是朋友，你做发行，我做云主机，各有各的生意，互相帮助就好。按雷总的话说就是“我们要做到朋友多多的，敌人少少的。”从今年3、4月份，我们陆续跟一些大厂商开始一系列的战略合作，在这个战略合作中评测就是很重要一环。当然了，随着评测的展开，我们还能做其他的服务，这样我们也就跟很多第三方服务商形成了一个联盟。现在行业里联盟很多，金山云这个算什么水平？我认为，联盟也分两个阶段。

　　第一个阶段比较松散，大家凑一块，说我们成立一个联盟吧，一块给开发者提供服务，然后给价值多少钱的礼包、资源什么的，我觉得这实际上就是做秀，后边的事进行不下去。

　　金山云做评测这个事，我认为是联盟的第二阶段，在服务上的提高。我们做终端适配测试的时，用testin、testbird；做安全时，用安全狗、帮帮来做；在做音乐、美术时，是小旭、晓音他们来搞；做美术就找知名的外包团队。还有一些服务，比如说像Talkingdata、Dataeye这样的数据服务，可以看次留、七留，我们也相当于给他们带客户。所以在这个阶段之后，大家一块来做秀还不如把服务做到最好。

　　我给开发者报告的时候，会说得很明白，你知道谁给你做的哪部分测试。相当于给这些第三方合作伙伴介绍真实客户。我们搭建了这个平台之后，有的合作伙伴没有其他环节的业务，可以在这里边互相介绍，互相帮衬。

　　到这个阶段，是有实质性价值的。金山云评测做到现在，大概行业内30%的游戏都在这里测。

　　服务层面还有很多，比如说客服。大公司、大的发行商都有成熟的客服体系，但是一些新的发行公司或者一些小CP，它没有客服，甚至都不知道客服怎么做。这时候我们把西山居客服做成了一个SDK。开发者嵌了这个SDK之后，可以在线提问题，QQ、微信也好，它会给你提供7*24小时服务。他们客服的系统都是非常完善，做客服做了二十多年，非常专业。算笔账，按人算的话，一个人五千块、六千块，中小CP可能承担不起，但用这种SDK的方式，成本很低他也很容易接受，这也是我们对服务的一个挖掘。

　　龙虎豹：除了这些，还有什么服务？

　　胡畏：还有更前端的，要做游戏，得注册一家公司，得找办公场地，得找人给投资。我们在这块也在做尝试。今年9月跟海南省政府签了一个约，要打造海南游戏产业基地。帮开发者去解决这一系列的注册、办公、住宿，甚至还有投资问题。到那注册一个公司都不用去人，网上填一个单子，两天就搞定。

　　龙虎豹：那CP在这个产业园里能享受到什么？

　　胡畏：产业园提供免费的办公、住宿场地，这个免费是制的，足够你孵化一个游戏。当然你说你在北京怎么办，你可以不用去。当然要做封闭开发也可以去，那有地儿。还有包括税收减免、政策扶持等等，当然还有我们金山云的一条龙服务。